Επιστροφές

Επιστροφές και Πιστώσεις:

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που παραγγείλατε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, αφού πρώτα υποβάλετε ηλεκτρονικά δήλωση υπαναχώρησης μέσω της παρακάτω φόρμας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@techmobile.gr.

Το κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει τον αγοραστή, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε σφάλμα της εταιρείας μας (π.χ. αποστολή λάθος προϊόντος ή ελαττωματικού προϊόντος). Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής.

Τα προϊόντα που προορίζονται προς επιστροφή πρέπει:

- Να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση παράδοσης (σφραγισμένα και χωρίς χρήση).

- Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.

- Να επιστραφούν το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την επιστροφή.

- Να συνοδεύονται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.

- Να επιστραφούν με την αρχική συσκευασία, οδηγίες χρήσης και τυχόν αξεσουάρ.

- Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε περίπτωση παραλαβής κατεστραμμένων ή παραποιημένων προϊόντων. Είναι υποχρεωτικό να ελέγξετε τα προϊόντα κατά την παραλαβή και να υπογράψετε για την ακεραιότητά τους.

Ακυρώσεις:

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή της. Η ακύρωση μπορεί να γίνει μέσω τηλεφώνου ή email. Το ποσό επιστρέφεται πλήρως και χωρίς καμία επιβάρυνση στον πελάτη, είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης είτε μέσω πιστωτικής κάρτας. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, ισχύει η διαδικασία επιστροφής προϊόντων.

Αν η πληρωμή έγινε μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εντός 24 ωρών από την παραγγελία για να προχωρήσουμε στην επιστροφή του ποσού.

Ηλεκτρονική Δήλωση Υπαναχώρησης

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πατήστε το παρακάτω κουμπί.