Επιστροφές

Επιστροφές και Πιστώσεις:

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που παραγγείλατε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, αφού πρώτα μας ενημερώσετε μέσω τηλεφώνου ή email.

Το κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει τον αγοραστή, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε σφάλμα της εταιρείας μας (π.χ. αποστολή λάθος προϊόντος ή ελαττωματικού προϊόντος). Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής.

Τα προϊόντα που προορίζονται προς επιστροφή πρέπει:

  • Να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση παράδοσης (σφραγισμένα και χωρίς χρήση).
  • Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
  • Να επιστραφούν το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την επιστροφή.
  • Να συνοδεύονται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.
  • Να επιστραφούν με την αρχική συσκευασία, οδηγίες χρήσης και τυχόν αξεσουάρ.
  • Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε περίπτωση παραλαβής κατεστραμμένων ή παραποιημένων προϊόντων. Είναι υποχρεωτικό να ελέγξετε τα προϊόντα κατά την παραλαβή και να υπογράψετε για την ακεραιότητά τους.

Ακυρώσεις:

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή της. Η ακύρωση μπορεί να γίνει μέσω τηλεφώνου ή email. Το ποσό επιστρέφεται πλήρως και χωρίς καμία επιβάρυνση στον πελάτη, είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης είτε μέσω πιστωτικής κάρτας. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, ισχύει η διαδικασία επιστροφής προϊόντων.

Αν η πληρωμή έγινε μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εντός 24 ωρών από την παραγγελία για να προχωρήσουμε στην επιστροφή του ποσού.

SHOPPING CART

close